DERECHOS DEL PACIENTE

Las relaciones entre el médico y su paciente se han basado desde hace más de 24 siglos en los principios morales enseñados por Hipócrates, basados en el gran respeto que el médico ha de tener por los pacientes, buscando en todo momento el bien de los enfermos: “Estableceré el régimen de mis enfermos de la manera que les sea más provechoso según mis facultades y a mi entender, evitando todo mal y toda injusticia.”

El ejercicio de estos derechos sin importar el sexo del paciente, sus antecedentes culturales, económicos, educacionales o religiosos, ni la fuente de dinero para pagar su cuidado, con respecto y sentido ético, espiritual, y valores culturales que tienen impacto al respuesta del tratamiento del paciente.

El paciente tiene derecho a:

• Acceso imparcial a la atención médica
  
• Recibir una atención considerada y respetuosa
  
• Conocer el nombre del médico que le tiene (responsable principal de coordinar su cuidado), y los nombres y relaciones profesionales de los otros médicos y profesionales no médicos que le atienden
  
• Recibir información acerca de la enfermedad, el programa de tratamiento y las expectativas de recuperación (con términos que pueda comprender)
  
• Derecho a estar libre de abuso, acoso o cualquier otra forma de restricción que no sea médicamente necesaria y exponga su dignidad o pudor, por parte del cualquier miembro del equipo de salud.
  
• Recibir toda la información que necesite paciente acera del tratamiento y procedimientos propuestos, para que pueda dar su consentimiento informado o rechazarlo. Salvo en casos de emergencia, esta información incluirá una descripción del procedimiento o tratamiento, los riesgos médicos significativos con este tratamiento, otras alternativas de tratamiento o ausencia de tratamiento, los riesgos involucrados en cada alternativa, y el nombre de la persona que llevará a cabo el procedimiento o tratamiento.
  
• Participar activamente en las decisiones acerca de los cuidados médicos.
  
• Que se respete totalmente el carácter privado de la información sobre el y su padecimiento así como el programa de cuidado médico. Todo lo relacionado con esta información es confidencial y deben hacerse con discreción.
  
• El paciente tiene el derecho de ser informado acerca del motivo de la presencia de cualquier persona relacionada con su tratamiento.
  
• Que los registros y las comunicaciones acerca de sus cuidados y la estadía en el hospital, sean confidenciales. Antes de entregar los registros médicos a alguna personal que no esté directamente involucrada con su cuidado, hay que obtener permiso por escrito.
  
• Que se le conteste en forma razonable ante toda solicitud que haga de servicio.
  
• Dejar el hospital, aun en contra de los consejos médicos.
  
• Recibir un cuidado que tenga una continuidad razonable, y saber de antemano la hora y el lugar de las citas, además de la identidad de las personas a cargo de su cuidado.
  
• Ser notificado en caso de que el hospital o el médico se propongan realizar alguna investigación en humanos, que lo incluya y que afecte su cuidado o el tratamiento. El paciente tiene el derecho de no participar en dichos proyectos de investigación.
  
• Ser informado acerca de las necesidades futuras para su cuidado después de ser dado de alta del hospital.
  
• Examinar la cuenta de gastos médicos y recibir una explicación de ésta, cualquiera que sea la fuente de pago.
  
• Conocer las reglas y políticas del hospital se aplican a la conducta del paciente mientras sea paciente.
  
• Estar en contacto con gente fuera del hospital a través de visitas y/o comunicación verbal o escrita
  
• La oportunidad de resolver problemas o quejas de manera puntual
  
• Cambiar a su médico tratante si existe algún inconveniente de su parte o siente que fue mal tratado.

Todos los derechos del paciente los tiene también la persona que tiene la responsabilidad ante la ley de tomar decisiones acerca del cuidado médico, por parte del paciente.

Si en algún momento el paciente tiene una preocupación o una queja, la podrá comunicar al Coordinadores de Cuidados del Hospital o a su médico. Y puede pedir una respuesta escrita, sin que por ello exista el peligro de que reciba maltrato.